大学職員における事務作業は、形式に慣れれば問題なくこなせるものが多くなっています。ですが学生の数が多い大学の場合、事務作業もこなす量が増えます。量が多いため、同じような作業でも淡々とこなしていくことができる方に向いている仕事です。仕事をこなしていくだけではなく、1つずつの作業に丁寧さが求められています。

同じ職場で働く大学職員だけではなく、大学生や大学院生、そして教員など多くの方と接する機会があるのが大学職員の仕事です。実際に窓口対応を行っているとき、さまざまな内容の相談を受けることがあるでしょう。コミュニケーション能力があって相手の気持ちに添って相談に乗ることができる方なら、相手に合わせて適切に対応できる可能性が高くなります。

膨大なマニュアルに沿って仕事をしていくことも多いため、文章をしっかりと読んで理解して働く能力も求められます。さらに大学職員は、文書や資料を作成する機会も多くなっています。教員や学生にメールで連絡する場合や学生向けのパンフレットの作成も含めて多くの文章を作成する機会があるため、文章の作成が苦にならないという点も大学職員にとって重要な要素です。

大学職員は、学生から直接的な相談を受けるケースも多く見られます。業務とは関係ない内容だと思って、相談を受けるのは面倒だと感じる場合には大学職員以外の仕事が向いているかもしれません。さまざまな学生たちの悩みに相談に乗れる面倒見のいい方であれば、大学職員として学生からも頼られる存在になる可能性があります。学業以外の悩みを打ち明けられることもありますが、自分の経験などを活かして、頼りになるアドバイスなどをすることで、学生たちから信頼される大学職員を目指すことにつながります。

規模の大きな大学の場合、管理が必要な学生や教員のデータの数も増えます。扱うデータの数が増えても、適切に管理できる管理能力の高さも大学職員にとって大切な要素の1つです。特に学生の単位や授業料などの問題は、管理が誤っているとトラブルに発展するリスクが高くなります。データの取り違えなどが発生しないように注意しながら、適切に管理できる環境を整えましょう。またパソコンでデータを管理する場合が多いため、基本的なパソコン能力も大学職員には必要です。