ツアーガイドに向いている人､向いてない人【適性診断テスト】

《診断結果のサンプル》

あなたの診断結果

あなたの適性度は57%で、ツアーガイドの仕事に対して極端な向き不向きはないようですが、どちらかと言えば向いている寄りです。ツアーガイドを目指したい場合は、診断結果の詳細を読み込んで自分に足りている部分と足りていない部分を理解するようにしましょう。大事なことは、仕事を通して「長所を活かせそうか」「短所を許容、克服できそうか」です。両方ともOKであれば是非目指してみてください。

ツアーガイドに必要な10の資質と
あなたの適性判定

ID	資質	判定
1.	旅行が苦にならない
2.	暗記が得意
3.	知識を吸収するのが好き
4.	何事も冷静に対処できる
5.	スケジュール通りに行動できる
6.	接客ができる
7.	察する能力が高い
8.	英語を話せる
9.	乗り物酔いをしない
10.	得意な分野がある

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ツアーガイド適性診断を受ける(2分)

診断結果の解説

『旅行が苦にならない』

非常に高いレベル

あちらこちらに旅行を繰り返すのがツアーガイドの仕事となります。毎日自分の家に帰らずとも大丈夫で、いろいろなところに旅行するのが好きならツアーガイドは向いている職業だといえるでしょう。ただし、同じところに何回も訪れる可能性が高いので、それが苦にならないのも向いている条件だといえます。

『暗記が得意』

平均的より少し低いレベル

さまざまな名所や観光地を案内することになるツアーガイドは、それらに関するたくさんの知識が必要となります。もちろん、カンニングペーパーを見ながら話すことはできないので、すべて頭に入れておかなければいけません。つまり、暗記が得意な方は名所や観光地の知識を頭に入れやすいため、ツアーガイドに向いているといえるでしょう。

『知識を吸収するのが好き』

平均的より少し低いレベル

観光ガイドブックに載っている情報を丸暗記し、説明をしたとしてもお客様に喜んでもらえるとは限りません。なぜならば、そのような情報はインターネットを使うだけで、お客様も簡単に手に入れられるからです。そのため、観光ガイドブックやインターネットには載っていないような情報を調べて、知識として吸収するのが好きな方はツアーガイドに向いています。知識がたくさんあれば、お客様から質問されたことにも的確に答えられるので、一緒に行動していて頼もしいと思ってもらえるツアーガイドになれるでしょう。

『何事も冷静に対処できる』

平均より少し高いレベル

ツアーに参加してくれたお客様は、全員が聖人君主というわけではありません。中にはクレームを付けてきたり無理難題をふっかけてきたり、問題行動をとる人物もいます。そのような方に対して、忍耐強く的確に対応するための強い心が必要になります。問題人物がトラブルを起こしてしまうとツアーが止まってしまい、ほかのお客様に迷惑をかけてしまう可能性もあるでしょう。高い対処能力があれば、そのような状況を招かずにツアーをスムーズに進められます。

『スケジュール通りに行動できる』

十分高いレベル

ツアーでは綿密なスケジュールが組まれており、それを実行することで無事に終わらせることができます。常日頃のスケジュール管理が得意で遅れがでたり早くなったりすることがない方なら、ツアーガイドとして活躍できるでしょう。ただ、予期せぬトラブルでスケジュールが狂うこともありますので、再調整する力も必要となります。

『接客ができる』

平均的より少し低いレベル

ツアーガイドというのは、名所や観光地をガイドしておけばよいというものではありません。お客様から何かしらの要望があり、それに応えなければいけないので接客能力も必要になります。旅行という特別な環境で少々テンションが上がっているお客様もいるため、普通のお店での対応とはまた違った接客能力が必要です。ちなみに、楽しませる話術もあればお客様の満足度をアップできるので、より完璧なツアーガイドを目指せます。

『察する能力が高い』

かなり低いレベル

お客様の全員が、希望を言ってくれたり不安なことを言葉にしてくれるわけではないです。そのようなお客様にも快適に旅をしてもらうためには、察する能力が高い方がよいです。顔色や行動などを見て何をして欲しいか察することができれば、すべてのスケジュールが終わったあと、ツアーに参加して本当によかったと思ってもらえるでしょう。

『英語を話せる』

非常に高いレベル

日本で日本人相手にツアーガイドをするときは、当たり前ながら日本語しか必要ありません。しかし、海外へ行ったり外国人を相手にしたりする場合は、日本語だけでは不十分だといえるでしょう。その場合、日本語以外の言語が必要ですが、やはり英語が一番役に立ちます。世界共通語でさまざまなところで学習されているため、使える方が多いからです。従って、もしもこれからツアーガイドになろうとして海外の言葉を学ぼうとするときは、英語を選ぶようにしましょう。

『乗り物酔いをしない』

十分高いレベル

ツアーガイドは現地で案内をするだけではなく、バスなどの乗り物の中でも案内をすることになります。そのため、乗り物酔いをしない方は、ツアーガイドに向いている体質だといるでしょう。なお、話しながらだったり後ろを向きながらだったり、普通とは違う乗り方をする場合もあります。普通の状況では大丈夫でも特殊な状況では酔ってしまうケースもあるので気をつけましょう。ただし、最初は駄目だったとしてもツアーガイドをしていれば、だんだんなれて酔わなくなるケースもあります。