スクールカウンセラーは、学校で起きる不登校やいじめなどの問題に対応します。子供から相談を受ける時には、うまく自己表現ができない子供もいれば、多感な時期で心を開いてくれない子供もいます。そんな子供たちにも寄り添ってあげられる優しさが必要です。また、直接相談を受ける時だけでなく、休み時間や授業中などに子供と関わる機会もあるので、子供が好きな人がスクールカウンセラーに向いています。

スクールカウンセラーは、子供だけでなく、保護者、教員、他の行政機関等と連携しながら諸問題の解決にあたる仕事です。「子供のために」という気持ちは同じでも、それぞれの立場が違うために意見が食い違うこともあります。そんな時には、折り合いをつけながらカウンセリングを進めていける調整力が必要になります。子供が学校でも家庭でも安心して過ごせるように、それぞれの意見を大切にしながら問題解決の方向性を探っていきましょう。

スクールカウンセラーの業務の一つに、カンファレンスというものがあります。カンファレンスとは、関係者が集まって何らかのテーマについて話し合うことです。学校でのカンファレンスでは、子供、保護者、教員、養護教諭、スクールソーシャルワーカーなど、その時の話し合いに必要な人たちが集まることになります。そこでは、それまでに集めた情報を開示したり、子供の現在の状況を説明したり、専門的な立場からの意見を述べたりする必要があるため、因果関係を明らかにしながら論理的に説明する力が求められます。

悩みや不安を打ち明けてもらうためには、いつも誠実に相手と向き合う気持ちが大切です。そのためには、人の役に立ちたいという気持ちを持っていたり、責任感が強かったりすることが、スクールカウンセラーにとっての大切な心構えです。さらに、包容力があったり、人柄の良さが表れていたりすると、相手は悩みを打ち明けてくれやすくなります。人柄の良さを相手に伝えるためには、いつも素直であることや自分も相手に自己開示をすることなどを心がけてみてください。

相手の悩みや不安を聞くことが仕事のため、共感力が強過ぎたり、感受性が豊か過ぎたりすると自分自身の心理的なストレスにもなります。あまりにもストレスを抱えてしまうと、まさに「医者の不養生」になってしまいます。スクールカウンセラーにとって、適度にストレスを解消する方法を持っていたり、仕事とプライベートを分けて考えたりできるのは望ましいことです。自分のストレス耐性をよく理解して、心のバランスを取れるように意識しましょう。