労働基準監督官は様々な業種の企業と関わっていきます。そのため、労働関係の法律に通じているだけではなく、自分が担当する地域に多い業種に関連する法律や、その業界の動向、経済状況などについても知っておくことが必要です。企業で労務・労働上の問題が起こる場合、そこにはどんな背景があるのかを理解するためにも、幅広い知識は必要不可欠といえます。よって、そうしたことを学ぶのが苦ではないというのも労働基準監督官にとって大切な資質です。

労働問題は企業の内部に隠されていて外部からはわかりにくいことが多く、全貌を知るためには立ち入り調査や従業員からの聞き取り調査などを丁寧に行って、十分な証拠を揃えていく必要があります。これは非常に地道で根気のいる作業です。企業ぐるみで隠蔽していることもあるので、鋭い洞察力を持って見抜くことも必要です。こうした様々な困難に負けず、最後までやり通す粘り強さを持つ人は労働基準監督官に向いています。

弱い立場の労働者を守るため、といって労働者側ばかりに肩入れしては事実を見極めることはできません。労働基準監督官は中立な立場に立ち、企業側と労働者側の双方から話を聞いて、立ち入り検査の結果も含めて公正に判断することが大切です。人に対して先入観を持ったり、業種に対して偏見を持つなどというのはもってのほかです。あくまで客観的な視点で実態を把握し、適切な監督・指導をするのが労働基準監督官の仕事です。

これまで述べた通り、企業や工場などに実際に出向いて調査をしたり話を聞いたりするのが労働基準監督官の主な仕事です。公務員というとデスクワークのイメージが強いかもしれませんが、労働基準監督官の場合むしろ外回りが中心となります。これを大変と思うようでは労働基準監督官は務まりません。また、国家公務員なのでもちろん転勤もありますから、いち早く新しい環境に慣れる力も必要です。行動力と適応力が重要な職業といえるでしょう。

労働基準監督官が扱うのは主に労働問題です。そのため苦しんでいる労働者の話を聞いたり、事業主からは嫌われたりと精神的にきつい部分も少なくありません。労災補償業務では調査のために事故現場に出向かなくてはなりませんが、傷害・死亡事故や自殺などの起きた悲惨な現場を見たり、被害者やその家族・遺族と向き合うこともあります。こうしたことに耐えられる強いメンタルも労働基準監督官には必要です。