法に反して長時間残業やサービス残業をさせたり、賃金未払いや社会保険未加入などの問題を起こすいわゆる「ブラック企業」が蔓延し、多くの労働者が不当に苦しめられている現状があります。そんな中、専門的な知識を持ってブラック企業に立ち向かい、労働者が不利益を被ることのないようサポートしていくのも社会保険労務士の重要な役割です。そのためには高い倫理観と強い正義感、そして遵法精神が必要です。時には間違いをはっきり指摘する勇気も求められます。

総務や人事といった部署で業務をこなす中で、より専門性を高めてキャリアアップをしたいと思っている人は社会保険労務士に向いています。これまで身に着けたスキルがそのまま役立ちますし、資格を取れば社内での信用が増して重要な仕事を任されることもあるでしょう。あるいは独立開業してライフワークバランスの取れた働き方を選んだり、年収アップを目指すのも夢ではありません。

毎月の健康保険料や年金支給額、雇用保険や災害保険の給付額など、社会保険労務士にはとにかく「計算」する仕事が山のようにあります。しかもこれらの計算には複雑な公式があり、年齢や労働期間など個別の条件を加味したうえで正確に計算しなくてはなりません。この計算は働く人たちの給与から徴収したり、生活に必要なお金を受給してもらうために必要なものなので、間違いは許されません。従って、数字や計算に強いというのは必須の条件です。

労務や社会保険に関する法律は頻繁に改正されることがあります。社会保険労務士はそれにすかさず対応しなくてはならないので、日頃から情報収集は欠かせません。また、どこが改正されたのかを素早く理解する力も必要です。情報のアップデートが遅れてしまうと計算間違いにつながり、多くの人に迷惑をかけてしまうことにもなりかねません。情報収集を怠らないマメさは社会保険労務士にとって大事な資質です。

社会保険労務士に必要なコミュニケーション能力は、「傾聴力」ともいえるレベルの高いものです。従業員からハラスメントなどの深刻な相談があったり、企業から人事評価についてのコンサルティングを依頼されたり等、社会保険労務士に持ち込まれる相談は重要なものが多くあります。そのため、話しやすい雰囲気を作ること、また相手の話を深い部分まで的確に理解する力が欠かせません。