設計図を引く仕事は、職人技というイメージが強い仕事かも多いかもしれません。たしかに、一人で黙々と設計図に向き合っている時間も長いのですが、ハウスメーカー設計においては、人とのやり取りも大切な仕事の要素です。家を建てたいとハウスメーカーに依頼する人は、年齢層や社会的地位、ライフスタイルが様々です。老若男女問わず、幅広いタイプの人に分け隔てなく接することができ、コミュニケーションを楽しめる人がよいでしょう。

ハウスメーカー設計では人とのやり取りが重要な要素となりますが、特に顧客の要望を上手に聞き出す「傾聴力」が身に付いている人は、仕事がスムーズに進められます。顧客と話す際には、設計についての具体的な話だけでなく、現在の家での暮らしについて、最近興味があることについて、など設計と直接的には関係のないような話題も交えて話すこともあります。様々な対話を通して、顧客の好みやニーズを把握し、理解を深められるようにして下さい。

設計者として成功するには、家の設計の基礎的な知識を身に付けていることはもちろんですが、日々変化する建築方法のトレンドを知ろうとする姿勢をつねに持っておくことも大切です。ハウスメーカー設計に携わる人は、より住み心地の良い家、お客様に満足して頂ける住まいをつくりたい、という気持ちを持って、新たな知識を吸収し続けること、より高い技術を身に付けること、そして、その知識を家の設計に生かせるように工夫することが求められます。

ハウスメーカーの仕事は、「顧客ありき」の仕事です。顧客の意向を踏まえて満足してもらえるように仕事を進めることが、設計の担当者にとっても求められます。なかには、理不尽とも思える要求をする顧客がいることもあります。設計の提案をしてもなかなか満足してくれない顧客もいます。度重なる設計プランの変更があったり、施工期間が変更されたり、といった事態に耐える力、柔軟に対応できる力がなければ、ハウスメーカー設計の仕事を十分にこなすことはできません。

ハウスメーカーには華やかなイメージを持つ人もいるかもしれませんが、家づくりは基本的にはものづくりの仕事であり、地道な作業の積み重ねで完成させる仕事です。ハウスメーカー設計職は、ハウスメーカーのなかでも特にコツコツと丁寧に作業をする機会が多い職種で、目の前の課題や目標をしっかり認識して真面目に取り組む姿勢が求められます。