執事の仕事は多岐に渡ります。時には、秘書のように書類の仕分けや電話の取次などを行います。そのなかには、門外不出の秘密事項まで含まれている可能性もあります。また、有名人や大企業の社長などの執事となると、スキャンダルになるような現場に遭遇する可能性も十分にあるのです。執事は、仕事中に知った情報を決して他言してはなりません。たとえ、友人や家族に聞かれても教えてはならないのです。口が堅いという人だったら、うっかり秘密を話す心配もないため執事に向いています。

執事になるためには、英語が堪能である必要があります。海外との交流が多々ある主人に仕えた場合、様々な国の人から電話や手紙が来たり、時にはパーティに誘われるかもしれません。英語ができないと、主人をサポートする事ができません。また、間違った英語を使った場合は公の場で主人に恥をかかせてしまう可能性もあります。TOEIC700点ほどのレベルがあれば、日常会話のほとんどが理解できます。

執事は、主人の命令には逆らう事ができません。時には、ワガママだと感じる無理難題を要求される事もあります。ですが、なかには絶対に叶えられない願いもあるのです。この時に、できないと言うと信頼関係が築けない可能性もあります。執事は、どんなに無理な問題にも柔軟に対応する事が大切です。たとえば、代わりとなるアイデアを提案するなどによって主人の気分を損なわずにすみますし、信頼関係も強くなります。

聞き上手な人は、執事にピッタリと言えます。大企業の社長であっても、誰もが羨む大富豪でも悩みはあるものです。執事は、そうした主人の側に寄り添い、時には悩みを聞く事も仕事です。聞き上手になる事で、相手は満足できるまで悩みや不安を打ち明ける事ができます。執事を目指すなら、どんな話にも耳を傾けられる聞き上手になる事も大切です。

執事として働くためには、丁寧な言葉遣いが必要です。主人や周辺の人に対しては、常に敬語で接する事が求められます。ですが、ただ丁寧に言えばいいというわけではありません。なかには、敬語を間違って覚えている可能性もあります。執事として仕事をする前には、自分が正しい敬語を使えているかどうかをチェックする事が大切です。また、相手の年齢や性別によって言い方を変える事も重要です。