車掌の仕事は、運転士に電車が出発する合図を出したり、無事駅に到着したかを確認したりといった内容で、電車の運行に大きく影響します。そのような仕事を、車掌が問題なくこなすことで、電車は問題なく運行できます。もし、車掌がミスをしてしまうと、電車が遅れたり、事故に繋がったりする恐れがあります。また、災害や事故があった時の対応も、車掌の仕事です。その対応次第では、人の命が危険にさらされることになります。そういったことを理解して、責任感を持って働ける人が、車掌に向いています。

電車は、老若男女を問わず、幅広い人が利用します。そして、その乗客からの質問に答えたり、クレームを処理したりする対応も、車掌の仕事です。どのような人が相手であっても、誠実な対応をしなければなりません。そのため、相手を問わず、しっかり会話をすることができる、コミュニケーション能力がある人が車掌に向いています。また、車掌は基本的に、電車を運転する運転士と2人1組になって働きます。その運転士としっかり連携を取るためにも、コミュニケーション能力が必要です。

電車は、出発や到着が遅れてしまうと、乗客からクレームが入ったり、事故に繋がったりする恐れがあります。そのため、電車のスケジュールを管理する車掌は、しっかり時間を守らなければなりません。したがって、時間に厳しい人が、車掌に向いています。時間にルーズで、よく遅刻してしまうような人は、車掌向きではありません。万が一車掌が遅刻をしてしまうと、電車が出発できず、大勢の人に迷惑をかけることになります。

車掌は原則として、仕事中はずっと立ちっぱなしです。電車の後ろから、車内の状況をしっかり確認するために、座ってはいけないというルールを設けている鉄道会社がほとんどです。そのため、数時間座れないことは、決して珍しくありません。したがって、長時間立ちっぱなしの状況でも耐えられる、体力のある人が車掌に向いています。また、長い電車の中や複雑な駅構内を、徒歩で移動することも多いです。その移動をスムーズに行うためにも、体力が必要です。

電車は、どの車両をどの車掌が担当するのか、シフトによって決められています。そして、車掌の代わりがいつでもスタンバイしているわけではありません。そのため、万が一車掌が急病を起こして、働けない状態になったら、電車の運行がストップしてしまう恐れがあります。そのようなことにならないために、車掌は健康管理を行い、常に体調を万全にしておかなければなりません。また、不規則な勤務時間に合わせるために、毎日就寝や起床の時間を、しっかりコントロールする必要があります。そのような自己管理ができる人が、車掌に向いています。

車掌の仕事は、集中力が求められます。電車のドアを閉じる際に、乗客を挟んでしまわないように注意したり、信号を見間違えたりしないことはとても重要です。もし、車掌が集中力をなくしてミスをすれば、大きな事故に繋がりかねません。そのため、長い時間、常に集中力を持って仕事ができる人が、車掌に向いています。時間の経過や、同じ作業の繰り返しで、集中力が下がってしまう人は、車掌になるのは止めておいた方が無難です。