病棟クラークの仕事には、入退院する患者様に関する名簿の作成や管理をはじめ、カルテや紹介状を書くといった文書作成の作業が多く含まれています。カルテ記載や紹介状の書き方のルールをきちんと理解した上で、分かりやすく、伝わりやすく書くように心掛けることが大切です。急ぎで紹介状等を作成する必要が生じることもあるので、正確さとスピードを両立して文書作成ができるのが理想です。病棟における病室の配置と患者様の部屋割りを正しく理解し、他のスタッフと情報を共有できるようにすることも求められます。入退院の多い病棟では、特に注意して仕事をするようにして下さい。

多肢に渡る病棟クラークの仕事を円滑にこなすには、スケジュールを管理する能力も必要です。それぞれのタスクの期限を把握し、調整して仕事を進めてゆくとよいでしょう。患者様が不快に感じることがないよう、また、医師や看護師といった医療専門職の人が働きやすいように、周囲の状況をよく見ながら働くことが大切です。病棟クラークのスケジュール管理によって、病棟環境の快適さにも差が生じることを忘れずにいて下さい。

医療現場は、予期せぬことが日常的に起こる現場です。病棟クラークも、その時々の状況に応じて、何を優先させて動くのがよいかを的確に判断し、臨機応変に対応できる能力が求められます。たとえ大変な状況であっても急がず冷静に、かつ柔軟に仕事をこなせる人、率先して現場のサポートができる人は、病棟クラークに向いていると言えるでしょう。

病棟クラークは、医療に関わる仕事である以上、小さなミスが患者様の病状に影響を与えることもあり得ます。いつでも真面目に仕事に取り組むことができ、正確性が高い人は、病棟クラークとしての適性があると言えるでしょう。ミスを最小限に抑えるために確認作業を丁寧に行うなど、細かいところまで突き詰めて仕事をする姿勢を貫くことが大事です。

医療の技術や制度は、日々進化し続けています。病棟クラークも、医療の置かれている状況や新しい医療についての知識を吸収することが必要です。現状に甘んじることなく、新しい医療の知識を身に付けることで、病棟クラークとして成長を遂げることができるでしょう。患者様や家族から医療に関する相談をされた際にも、医療の知識が備わっていれば、医師や看護師に適切に報告することができます。