臓器移植は人の命を繋ぐ重要な医療行為である一方、他人の臓器を使ってまで生き永らえる所業と見ることもできます。古くから人命に関する倫理と延命治療に関する医療的な合理性の釣り合いについて議論が繰り返されていました。移植コーディネーターは臓器の提供者と移植者の両方の考え方に接する立場です、どちらかの考え方に偏らず、双方の長所と短所を正しく認識し、冷静に向き合う姿勢を持つことが重要になります。

臓器移植は一分一秒を争う事柄であり、わずかな時間のずれも許されません。臓器移植に携わるすべての人が分刻みのスケジュールで動きますが、移植コーディネーターも例外ではありません。少しくらいはいいだろうと、スケジュール管理にルーズな人は不適格と見なされても仕方がないと言えるでしょう。移植手術は簡単に予定を変更できない、非常に難しい医療行為です。そのため、予定を厳守できることも必須の条件になります。

身だしなみを綺麗にして清潔感を持たせるのは社会人のマナーですが、移植コーディネーターの場合は医療関係の仕事に従事している人が不潔では話の説得力がないという理由もあります。厳しい衛生管理のもとで行う移植手術の関係者が汚らしい姿では信頼できないと思われるおそれがあります。話を聞く人に不信感を抱かれないためにも、清潔な身なりを保つことが大切です。

医療は日進月歩の世界と言われています。医療行為を例にとっても常に新しい治療の方法が提案されているのが実状です。臓器移植に関しても同様であり、まったく新しい治療法が確立されることも珍しくありません。また、医療関係の法律も変わることから常に新しい情報を収集する必要があります。移植コーディネーターにとって臓器移植の治療法や法律上の制約は仕事を進めるうえで無視できない事柄です。話の内容が現状に合わないという事態を避けるためにも、常に知識や情報を知ろうとする探究心が必要になります。

臓器移植の手術を受ける患者やその家族は大きな不安を抱いています。その不安を認識し、払しょくできるようにサポートするのも移植コーディネーターに課せられた役割です。移植医療の正しい知識を持っていることはもちろん、なぜ手術に不安を抱くのかを理解し、その気持ちを理解できる感受性の高さはコーディネーターに欠かせません。