ツアーコンダクターに向いている人､向いてない人【適性診断テスト】

《診断結果のサンプル》

あなたの診断結果

あなたの適性度は57%で、ツアーコンダクターの仕事に対して極端な向き不向きはないようですが、どちらかと言えば向いている寄りです。ツアーコンダクターを目指したい場合は、診断結果の詳細を読み込んで自分に足りている部分と足りていない部分を理解するようにしましょう。大事なことは、仕事を通して「長所を活かせそうか」「短所を許容、克服できそうか」です。両方ともOKであれば是非目指してみてください。

ツアーコンダクターに必要な10の資質と
あなたの適性判定

ID	資質	判定
1.	旅行が好き
2.	サービス精神が旺盛
3.	社交性がある
4.	判断力がある
5.	ホスピタリティ精神がある
6.	雑談力がある
7.	演出することが好き
8.	ポジティブ思考
9.	勉強熱心
10.	リーダーシップがある

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ツアーコンダクター適性診断を受ける(2分)

診断結果の解説

『旅行が好き』

非常に高いレベル

ツアーコンダクターは、国内問わず様々な地域へと旅行に出かけます。時には、参加者に同行して名所を案内する事もあるでしょう。元々、旅行が好きな人だったら知識も豊富なはずです。そのため、観光地への造詣も深く、ガイドブックには載っていない穴場スポットなども知っている可能性が高いです。そして、何よりもお客様の気持ちを深く理解しているので、コミュニケーションもとりやすくなるでしょう。

『サービス精神が旺盛』

平均的より少し低いレベル

ツアーコンダクターの役割というのは、お客様が楽しく旅行できるようにサポートする事です。旅先でしたい事や、見たい場所というのは人それぞれです。たとえば、地図を広げて困っていたらさり気なく目的地を聞いたり、寒そうにしていたら暖かな場所へ誘導する事も大切です。ツアーコンダクターは、常にお客様の事を考える事が必要なのです。

『社交性がある』

平均的より少し低いレベル

ツアーコンダクターというのは、仕事中は多くの人と接します。現地のスタッフと打ち合わせをする事もありますし、旅行者が悩みや不安を打ち明けてくる可能性もあるのです。社交性がなければ、うまくコミュニケーションがとれませんし、必要な事が伝わらない事もあります。ツアーコンダクターに向いているのは、初対面の人ともすぐに打ち解けられる人です。

『判断力がある』

平均より少し高いレベル

旅行中というのは、何が起きるかわかりません。時には、思いがけないトラブルに遭う事もあります。万が一、旅先で事故や揉め事が起きた時には、ツアーコンダクターは真っ先にお客様の安全を重視しなくてはいけません。場合によっては、警察や救急車を呼ばなくてはならない事もあるのです。そういった事態に遭遇した際には、自分の判断で決めなくてはなりません。

『ホスピタリティ精神がある』

十分高いレベル

ツアーコンダクターに向いている人は、ホスピタリティ精神がある人です。ホスピタリティ精神というのは、相手を心から思いやる気持ちです。様々なお客様が参加するため、時には無理な要求をしてくる事もあるでしょう。もちろん、全て対応するわけではありません。ですが、可能な範囲ならばお客様のリクエストには応える事も大切です。ツアーコンダクターの努力により、お客様の満足度が更に高まります。

『雑談力がある』

平均的より少し低いレベル

ツアーコンダクターというのは、ただ目的地へお客様を案内すればいいというものではありません。時には、お客様と一緒に移動したり食事をする事もあるでしょう。この時に、無言のままでは空気が重たくなってしまいます。こんな時に必要なのが、雑談力です。雑談というのは、その場の雰囲気をパッと明るくしてくれますし、相手の緊張を解く効果もあります。お客様のなかには、初めての海外で緊張している人もいるため、ツアーコンダクターは楽しい話題で場を和ませる事も大切です。

『演出することが好き』

かなり低いレベル

ツアーコンダクターは、お客様に旅行を楽しんでもらうために様々な演出を考える事もあります。同じ地域へ旅行をしても、演出が違うだけで印象も変わります。ツアーコンダクターは、どのような演出がお客様に楽しんでもらえるのかを考える事が大切です。そのためには、旅行先が決まったら詳しくリサーチし、記憶に残るようなプランを考える必要があります。

『ポジティブ思考』

非常に高いレベル

ツアーコンダクターというのは、時には客から理不尽に怒鳴られたり、無理難題を言われたりする事もあります。ですが、落ち込んでいては旅行は進みませんし、他のお客様を不安にさせます。大切なのは、あらゆる事をポジティブに受け止められる強さです。いつもニコニコと笑顔で接する事で、お客様に好印象を持ってもらえますし、旅行に支障が出る事もありません。

『勉強熱心』

十分高いレベル

ツアーコンダクターに向いている人は、日頃から勉強熱心な人です。国が変われば、交通ルールも違いますし風習も変わってきます。日本では当たり前の行為でも、海外では禁止されている事だってあるのです。ツアーコンダクターは、出発する前に目的地について詳しく勉強しておく事が大切です。事前に知識を入れておけば、いざという時にお客様をフォローする事ができます。

『リーダーシップがある』

平均より少し高いレベル

ツアーコンダクターとして向いている人は、率先的にリーダーシップがとれる人です。団体旅行の場合、ほんの数人が勝手な行動をしたために大きなトラブルに発展する事だってあるのです。ツアーコンダクターの役割というのは、お客様が勝手な行動をしないように目を配る事でもあります。誰かが勝手に列を離れたり、予定にはない行為をした時には厳しく注意する事が大切なのです。リーダーシップがとれる人は、まとめる力も高いため旅行が円滑に進みます。