サービス提供責任者に向いている人､向いてない人【適性診断テスト】

《診断結果のサンプル》

あなたの診断結果

あなたの適性度は57%で、サービス提供責任者の仕事に対して極端な向き不向きはないようですが、どちらかと言えば向いている寄りです。サービス提供責任者を目指したい場合は、診断結果の詳細を読み込んで自分に足りている部分と足りていない部分を理解するようにしましょう。大事なことは、仕事を通して「長所を活かせそうか」「短所を許容、克服できそうか」です。両方ともOKであれば是非目指してみてください。

サービス提供責任者に必要な10の資質と
あなたの適性判定

ID	資質	判定
1.	人の役に立つ仕事をしたい
2.	コミュニケーション力がある
3.	臨機応変、柔軟に対応できる
4.	人をマネジメントする事が得意
5.	細かい雑務の継続が苦手ではない
6.	介護業界でキャリアアップしたい
7.	計画を立てるのが得意
8.	人の成長を喜べる
9.	向上心がある
10.	要領良く何でも器用にこなせる

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サービス提供責任者適性診断を受ける(2分)

診断結果の解説

『人の役に立つ仕事をしたい』

非常に高いレベル

サービス提供責任者は、訪問介護事業所の利用者に合ったサービスが提供できるよう、さまざまなサポートを行う仕事です。弱い立場の人を助ける介護関係の仕事なので、人の役に立ちたいという気持ちがある人に向いています。よい仕事ができれば、利用者やそのご家族に加え、共に働くヘルパーなどからも感謝されるので、やりがいを感じられるに違いありません。

『コミュニケーション力がある』

平均的より少し低いレベル

サービス提供責任者は、利用者・利用者の家族・ヘルパー・ケアマネージャーなど、いろいろな立場の人と関わりがあります。特に、利用者やその家族の中には、訪問介護サービスに不安を持っていたり、疑問を持つ方もいます。そのような方たちの思いをくみ上げるようにヒアリングすることがサービス提供責任者に求められています。苦手意識を持つ人とも話ができる、人の懐に入っていけるといったコミュニケーション能力の高い方は、サービス提供責任者に向いていると考えられます。

『臨機応変、柔軟に対応できる』

平均的より少し低いレベル

サービス提供責任者は、関係機関と連携するなど、立場が違う人たちと協同していくことが強く求められます。意見が異なったり、こちらが望む対応が期待できないこともあるため、自分のやり方を貫くというよりも、その場その場で柔軟に対応できる人が向いているといえます。介護の現場は、突然、事態が変わるということが多くあります。実際、訪問介護を受ける方の状況は日夜変わっていきますし、介護サービスを提供するスタッフの事情も変化していくので、連携や調整をスムーズに行える人が適任といえます。

『人をマネジメントする事が得意』

平均より少し高いレベル

サービス提供責任者は「責任者」と名がつくように、マネジメントに関する業務のウェートが高い仕事です。直接介護に携わるというよりも、良いサービスを提供するために、現場で働く人を束ねる力が求められます。時には、自分で動いてしまった方が早いと考える場面も出てくるかもしれませんが、スタッフを信じて任せる、スタッフのやる気を引き出す能力が必要になってきます。

『細かい雑務の継続が苦手ではない』

十分高いレベル

サービス提供責任者は、訪問介護サービスを提供するうえで、縁の下の力持ち的な存在です。実際にサービスの提供に至るまでには、利用者から申し込みや相談を受けて面談などを実施し、その情報をもとに担当者の意見を確認する作業を行います。訪問介護計画書の作成も、サービス提供責任者の仕事です。それとともに、サービス提供手順書を作成し、訪問介護に同行したり、利用者へのモニタリングを行うこともします。さらに、ヘルパーなどの研修や指導にも携わるなど、いろいろなタイプの仕事を行う必要があります。介護士として働いていた方がサービス提供責任者になると、介護以外の雑務が多いと感じることが多いため、そのような業務を苦手にしない人が向いています。

『介護業界でキャリアアップしたい』

平均的より少し低いレベル

サービス提供責任者は、これからも介護業界に携わり、上を目指したい方に適任といえます。介護福祉士など、現場で活躍する人がサービス提供責任者になることはめずらしくありません。実際、直接的に介護に携わる仕事をしているものの、もっと責任ある仕事がしたいという上昇志向を持つ方が、サービス提供責任者になったケースは多々あります。介護の仕事は好きだが、年齢的に体力が心配なので、将来的なキャリア形成を考えて、サービス提供責任者を目指す方もいます

『計画を立てるのが得意』

かなり低いレベル

自分で訪問介護計画を立て、それを実行して良い結果を引き出せたことにやりがいを感じるサービス提供責任者は多くいます。自分の立てた計画により、利用者の生活が良い方向にいくかどうかが決まることもあります。利用者の立場に立ったち密な計画が立てられるかどうかが、サービスの質を左右するといっても過言ではありません。

『人の成長を喜べる』

非常に高いレベル

サービス提供責任者は、自分では介護現場に立たないものの、ヘルパーなどの研修を行ったり、仕事をしていくうえでの相談にのったりします。新たにヘルパーとして働く人が成長していく姿を間近で見られるのも、サービス提供責任者の特権といえます。人の成長を、心から素直に喜べる人は、サービス提供責任者に適任です。

『向上心がある』

十分高いレベル

よりよいサービス提供のためには、どんなことができるのか、考えながら業務にあたることがサービス提供責任者に求められています。サービス提供責任者は、単に決められた仕事を手順通りにこなすというよりも、いつもプラスアルファを考えていくとともに、働く側に配慮したシステム構築も必要です。人を相手にする仕事なので、「これで十分」という限界はありません。サービスの質という面で上昇志向がある人は、サービス提供責任者に向いています。