個人での活動がしやすい便利屋の仕事は、会社員を経て起業をする人も少なくありません。会社を立ち上げて経営をしていく上で、欠かすことができないのが、情報発信スキルです。便利屋業界は需要に伴って、新規参入する企業も増えています。市場が飽和状態で顧客の取り合いが起きているため、SNSや自社のホームページなどで積極的に情報発信をしなくてはいけません。利用を考えてネットで検索をしている人の目に留まりやすい、魅力的な情報提供をするセンスが求められます。

顧客を相手にする仕事に就く上で求められるのが、コミュニケーション力です。便利屋の仕事は、依頼を受けて顧客の元に足を運んで問題を解決するという流れになります。事前に依頼者から聞くのは大まかな内容で、具体的な仕事については顧客の元に行ってから現場確認をしながら聞かなくてはいけません。人との会話が苦手だとスムーズなやり取りができず、仕事が思うように進まなくなります。また、依頼者から愛想が悪いと思われてしまうと、リピートして頼んでもらえないだけでなく、会社の評判も悪くなりかねません。性別年齢を問わず、誰とでも円滑にコミュニケーションを取れることも大事な資質です。

一口に便利屋の仕事と言っても、依頼者から頼まれる仕事は様々です。時間に余裕を持って対応できる依頼もあれば、電話を受けてすぐに駆け付けなくてはいけない緊急な物もあります。対応する時間を日中だけに限定している会社も多くありますが、昼夜を問わず仕事を受けられるようにすることが安定して利益を上げるコツです。24時間365日、電話と共にすぐに駆け付けられる準備を整えておく用意周到さも、便利屋に求められる大事な資質と言えます。

仕事内容が限定されないことは、便利屋ならではの特徴の一つです。庭の草むしりや引越しの手伝いといった、体力、腕力だけで行える依頼はもちろん、時にはパソコンや家電品の修理を頼まれることも少なくありません。仕事のジャンルを限定せずに、幅広く対応することが便利屋業界で成功する秘訣と言われています。サービス業において顧客の依頼の断る行為は、会社の信用を大きく落とすことに繋がるNG対応です。どんな依頼内容でも受けられるように、色々な技術と知識を身に着けておかなくてはいけません。

業務で運転する車両は高齢者の病院の送迎では普通乗用車、引っ越しを始めとした荷物の運搬では軽トラックなど、仕事によって変わります。どんな車でも安全かつスムーズに運転できる技術も必要です。