カウンセリングを通して心の問題の解決をはかる公認心理師は、傾聴力が求められる仕事です。相手に寄り添って話をきちんと聞く姿勢は、公認心理師の基本姿勢と言えるでしょう。真剣に耳を傾けていることが伝われば、相談者にとって、一人で抱え込んでいた悩み事を打ち明けようとするきっかけにもなります。心を開いてくれるまでに時間が掛かっても、根気強く見守って話を聞こうとするようにします。

カウンセリングに訪れる人のなかには、自分の心の闇をうまく言語化できない人もいます。どんなことに対して悩んでいるかについて、表情や仕草といった非言語的な要素からも洞察できる力があれば、より相手の心に寄り添ったカウンセリングができるでしょう。優れた観察眼を養うには、知識を身につけるだけでなく、訓練や経験の積み重ねが不可欠です。洞察力を磨いておき、相談者の言動に気になる部分があれば、どのような心理が潜んでいるかを的確に察知できなければなりません。

心理問題の専門家である公認心理師に相談する人は、精神的に追い詰められて、余裕がなくなっているケースも多いものです。心が弱くなっている時に、他者から否定されてしまうと、大きなダメージを受けてしまいます。包容力があって、相手の話を優しく受け止められる人であれば、相談者の心を軽くすることもできるでしょう。自分とは異なる価値観を持った相談者であっても、その価値観を受容することが大切です。

相談者からどれほど衝撃的な事実を打ち明けられることがあっても、公認心理師は動揺を見せずに、冷静沈着でいることが不可欠です。感受性が強すぎると、相手に対して共感をするだけでなく、公認心理師自身も情緒不安定になってしまう可能性があります。あまりにも感受性が強く、センシティブな人は、カウンセリングを続けるのが難しいこともあるでしょう。何事があってもドンと構えていられる位の安定感と度胸が必要な職業だと考えておいて下さい。

心理学や精神医学の世界は、日々研究が進んでいます。公認心理師としての仕事を続ける上では、新しい知識を吸収し、カウンセリングにも取り入れてゆく意欲が必要です。多様な年齢や立場の相談者に対して柔軟に対応するためには、幅広い素養を持つことが求められます。時事問題に対してもアンテナを張り、時代の流れや社会問題についての理解を深めるようにしましょう。