Webプロデューサーは、クライアントとの交渉から制作側スタッフへの指示まで多くの人とコミュニケーションをとりながら仕事を統括して行きます。クライアントのニーズを聞き、求められている品質が作られているかの確認やスケジュールの管理、コスト管理まで業務は多岐にわたるのが特徴です。社内のスタッフだけではなく、外注スタッフなどもまとめる必要があるため、高いコミュニケーション能力が求められます。

同時進行でさまざまな業務を行うWebプロデューサー。企画の立案からマネジメントまで責任を持ち、複数の業務を並行的にこなさなければなりません。クライアント、制作チーム、予算の管理を同時に行うので、マルチタスクで仕事をこなせる人が適しています。プロジェクト全体を俯瞰し、優先順位をつけて業務を行うことが重要です。全く同じ業務はないため、いろいろな業務を上手に管理できるマルチタスク能力が必要とされます。

制作側をまとめるWebプロデューサーは、目標に向かいチーム一丸となって努力する必要があります。メンバーとうまくコミュニケーションをとりながらまとめられるリーダー気質の人は、Webプロデューサーに最適です。クライアントから来た要求を社内外のスタッフにうまく伝え、納期なども調整しなければなりません。リーダーシップを取り、スタッフをまとめられるかどうかはWebプロデューサーの手腕にかかっています。

クライアントのニーズに応えられているサービスを提供するには、ユーザーからの視点などをしっかりと理解していなければなりません。独りよがりの判断ではなく、ユーザーやクライアントの立場に立った客観的な判断がWebプロデューサーには必要です。プロジェクトの進行中には予期しないトラブルが起こることもありますが、常に冷静で客観的な判断ができる人はWebプロデューサーに向いています。

Webサービスがリリースされたら、すべて終わりというわけではありません。サービスが継続している限り、プロダクトに責任を持つのがWebプロデューサー。サービスの課題や改善点は、得られるデータや数値から分析します。膨大なデータから現状と課題を判断することになり、数値やデータを読むことが得意であれば、改善に向けた仮説も立てやすいです。

Webプロデューサーは、クライアントへの企画提案や問題解決のためにロジカルシンキングが不可欠です。サービスを提案する時に戦略を練ることも多いため、論理的に思考できるかどうかは、仕事が成功するか否かにかかっています。物事を筋道立てて考え、聞き手にわかりやすく伝えることができれば、Webプロデューサーに向いている能力があると言えるでしょう。

クライアントのニーズに応えられることは重要ですが、要求を全て聞いてしまうと制作チームに負担がかかってしまうことがあります。予算や制作期間などの兼ね合いもあり、できることとできないことの線引きがしっかりできると、クライアントとスタッフの両方からの信頼感を得られるでしょう。どちらにも良い顔をするのではなく、客観的な視点で判断ができると、Webプロデューサーに向いています。

Webプロデューサーは、クライアント側やスタッフからひっきりなしに問い合わせや連絡が来ることが多いです。仕事を後回しにすると、仕事がどんどんたまり、進捗状況に影響してしまうことも。トラブルが生じた時には、関係者とすぐにミーティングなどをして対応をしっかりと取れるか、クライアントからの連絡にはスムーズに返信できるかどうかはWebプロデューサーとしての信用度につながります。仕事が早い、レスポンスが早い人であれば、信用度が増し、仕事もスムーズに進むでしょう。

Webプロデューサーの仕事は、納期に左右されることから時には深夜まで仕事をしなければならないこともあります。制作側が夜型の仕事をしている場合、朝早くからミーティングや確認ができないため、夜型になってしまうこともあるでしょう。クライアントとのミーティングで社外に出たり、パソコンでの事務作業も多いです。体力がないと、疲れで業務に集中できなくなるため、最低限の体力が必要になります。