『 リフォームに関する知識がある 』

十分に兼ね備えている

マンション管理人は、各部屋の室内や建物の設備、外壁などの老朽化に対応するため、適切な時期にリフォームの依頼をしなければなりません。そのため、マンションを長く管理するうえで、物件に合ったリフォームの方法や費用、期間など様々な知識を持っている人が向いています。また、後々のトラブルを防ぐために、リフォームの依頼先の選定方法についても確認しておく必要があります。

『 アピールするのが上手い 』

そこそこ兼ね備えている

マンション管理人は、オーナーに代わって入居者の募集を行うこともあり、順調に毎月の家賃収入を得るためにも空室対策のノウハウが不可欠となります。たとえば、物件の魅力をアピールするのが上手い人や、サイトやアプリを使って物件情報を紹介できる人は、多くのマンションのオーナーから重宝されます。

『 コミュニケーション能力が高い 』

兼ね備えていない

マンション管理人は、入居者の安全確保も重要な仕事の一つとなっており、外部からの侵入を防ぐうえで近隣の警備会社と連携して対応をすることもあります。特に、人通りが多いエリアにあり、マンションに様々な人が出入りする場合には、徹底して防犯対策をする必要があり、入居者のニーズに応じて早朝や夜間の巡回警備を依頼しなければなりません。そのため、日ごろから警備会社と上手くコミュニケーションを取り、徹底した防犯対策を行うことが大切です。

『 綺麗好きで掃除が得意 』

そこそこ兼ね備えている

マンション管理人は、住民が快適に過ごしやすい環境を提供するため、共用部分や専用部分の清掃の方法にも気を配らなければなりません。特に、多数の入居者が生活しているマンションでは、様々な箇所の汚れやほこりなどが目立つこともあり、管理人として日常清掃と定期清掃の方法をよく理解しておくことが大事です。また、清掃の方法や回数、時間によっては多額のコストが掛かることもあり、将来的に清掃に掛かる費用をきちんと計算しておく必要があります。

『 親身になって人の話を聴ける 』

そこそこ兼ね備えている

マンション管理人は、入居者からの騒音やゴミ出し、隣人との関係など様々な苦情への対応を求められることもあります。年齢や性別、家族構成などがバラバラなマンションにおいては、多種多様な苦情の申し入れがあり、その都度適切に処理をしなければなりません。そのため、いざという時に備えて、苦情対応のテクニックを習得したり、普段から入居者にアンケートを取ったりと自分なりに対応をすることが重要です。

『 連絡や調整が上手い 』

兼ね備えていない

マンション管理人は、不動産会社から紹介を受けて速やかに入居者の受け入れを行えるよう、日ごろから地域の不動産会社の担当者と連絡を取り合うことが大切です。入居者のニーズによっては、入居手続きを終えてすぐに受け入れを行ったり、一部の手続きを代行したりすることもあり、いかなる時も柔軟に対応できる人が好ましいと言えます。

『 マンションの構造やデザインに詳しい 』

兼ね備えていない

マンション管理人は、自分が管理するマンションの構造や設備、デザインなどの特徴はもちろんのこと、高級マンションから低価格帯のマンションまで色々な物件の知識があれば様々な場面で役立ちます。また、複数のマンションの管理人になる際にオーナーに知識量や経験をアピールすることで、報酬がプラスになることもあります。

『 資格の勉強を頑張れる 』

兼ね備えていない

マンション管理人として業務を請け負う上で、マンション管理士だけでなく、管理業務主任者や宅建主任者などの資格を持っている人は、不動産業界で高く評価される傾向が見られます。また、資格取得後に実際に多数の物件を管理したことがある人や、多様なマンションのオーナーに対してマンション管理のアドバイスを行っている人は、高待遇で長く働き続けることも可能です。

『 プライバシーを厳守できる 』

そこそこ兼ね備えている

マンション管理人は、職業倫理に従って業務を行うために、仕事上で知った入居者の職業や年収、家族構成と言った大事な情報を外部に漏らさないことがとても重要です。そのため、口が堅くプライバシーに対する意識が高い人に適した職業と言えます。また、最近ではパソコンやタブレットなどを用いて入居者の情報を管理するケースも増えており、マンション管理においてもITリテラシーやセキュリティに詳しい人材が必要とされています。

『 休日や夜間の業務にも対応できる 』

だいぶ兼ね備えている

マンション管理人は、勤め先の管理会社の方針や営業時間によりますが、土日祝日や夜間など変則的な時間の勤務を命じられることもあります。たとえば、マンション管理人の需要が高まっているエリアでは、ベテランの管理人が連日で対応をしたり、年度末など入居者の数が増える時期に残業時間が長くなったりすることもあります。そのため、頼れる管理人を目指すうえで、私生活の時間をある程度犠牲にする覚悟で仕事に臨む必要があります。

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マンション管理人とはマンションを安全に長く使用できるように管理する仕事をしている人です。

マンション管理人の役割は住人によって構成されているマンション管理組合の運営を補助することです。

住人の間で起きているトラブルにも対応して、誰もが快適に住めるマンションにします。

また、マンションの劣化を防ぎ、安全を保つために必要な大規模修繕計画を立てて、マンション管理組合と協力して工事をしていきます。

マンション管理人は個人経営の場合には経営者と同じこともありますが、管理には専門知識が必要なので外部に委託していることも少なくありません。

マンション管理人になるには2通りの道があります。

1つはマンションの経営者になって管理人を兼任する方法です。

一棟マンションを購入して経営する必要があるため、資金も経営知識も求められます。

もう1つはマンション管理会社に就職して働く方法です。

大学の建築学科を卒業して管理会社に就職する人が多いですが、経済学部や法学部の卒業生が働いていることもあります。

マンション管理人になるのに資格は必要ないので、経済について学んでいて長期的な予算計画を立てるスキルがあり、建築についての知識を持っていれば就職することが可能です。

マンション管理人の平均年収は複数の求人サイトの情報を参考にすると400万円～500万円になっています。

この集計結果はマンションの経営者と管理人を兼任している人は含んでいません。

マンションの経営と管理を両方している人は通常、マンションの経営者としてカウントされるからです。

マンション管理会社として働いている人の全体としては年収は450万円がボリュームゾーンになっています。

経験を積むと年収が少しずつ増えていく仕組みの給与体系が一般的です。

マンション管理人には役職も特にない会社がほとんどなので、継続的に働いていくのが年収を上げるコツです。

マンション管理人の就職先・転職先はマンションを取り扱っている不動産の管理会社や、不動産コンサルティング会社です。

マンション管理ではアパートとは違い、建物の管理だけでなくマンション管理組合との相談や調整の業務があります。

そのため、あらゆる不動産管理会社やコンサルティング会社がマンション管理人を雇っているわけではありません。

逆にマンションに特化して管理やコンサルティングをしている会社もあります。

新しいマンションが次々に建てられている状況があるため、今後もマンション管理人の需要がなくなることはないでしょう。