『 OA機器の操作が好き 』

だいぶ兼ね備えている

OA機器の操作の仕方を教えることを仕事にしているのが、OAインストラクターという職業です。OA機器にはスマートフォンや特定のアプリなども含まれますが、一般的にはパソコンの使い方を教えることが一番多いと考えてよいでしょう。インストラクターというからには教えることを生業にしている職業なので、当然パソコンなどのOA機器の操作を理解していることは必須です。しかし、高度なプログラミングスキルなどは、必ずしも必要ではありません。基本的な知識を幅広く身につけていることのほうが大事だといえます。

『 人に教えるのが好き 』

十分に兼ね備えている

OAインストラクターに限らずインストラクターは人に教える仕事なので、教えることが嫌いでは話になりません。何も話さずに黙々と1つの作業に集中していればよいという仕事が働きやすかったという人には、務めるのは難しいでしょう。反対に、何かしらにつけて教えることが好きだったという人は、十分に素質があるといえるでしょう。塾講師や家庭教師の経験があるという人はもちろん、学生時代に友だちに勉強を教えていたということでも構いません。OA機器に関するスキルは比較的簡単に身につくので、教え方に自信があるほうが大事な要素です。

『 接客が得意 』

だいぶ兼ね備えている

これまでの人生の中で、接客業を経験したことがあるという人は多いでしょう。学生時代にしていたアルバイトで、飲食店やコンビニなどが強く印象に残っているという人もいるかもしれません。その時のアルバイトが楽しかったと思えるのなら、OAインストラクターとして働いても楽しめることが期待できます。人と接することを楽しめる能力は、インストラクターにはかけがえのないスキルなのです。

『 仕事において向上心がある 』

だいぶ兼ね備えている

向上心の強さが大事なことはどの仕事にもいえることかもしれませんが、OAインストラクターの指導力にも直結します。特に、OA機器に関する知識を身につけることよりも、自分の教え方を工夫することを重視するほうがスキルアップにつながるでしょう。OAインストラクターが存在する目的は生徒に教えることではなく、生徒に理解してもらうことです。今現在の自分の教え方に満足することなく、常に試行錯誤しながら分かりやすい教え方を追求する姿勢が大事だといえます。

『 忍耐強い 』

あまり兼ね備えていない

OA機器の使い方を習いに来る人は、OA機器に対して苦手意識を持っている人が多いと考えてよいでしょう。中には、アレルギーを克服するという気持ちで来ている人もいるかもしれません。教える側にとっては非常に簡単なことでも、まったく理解できない人がいることも想定しておくことが必要です。同じことを何度も繰り返して言わなければならない状況に、いちいちイライラしていては仕事になりません。この言い方で分からなければ別の言い方を試してみるというような、柔軟な発想が役に立つこともあるのです。

『 相手にわかりやすく説明できる 』

そこそこ兼ね備えている

パソコンスクールの生徒は、年齢も性別もさまざまです。世間一般では基本的な用語として認識されていても、高齢者にとっては聞いたこともない専門用語であることも珍しくありません。ダブルクリックやコピペというワードなら誰でも知っていると考えるのはNG行為です。ウィンドウを開くや閉じるという意味も分からない人もいます。立て続けに知らないワードを耳にすると何もかもが分からなくなり、質問すらできなくなることもあるでしょう。基本中の基本と思えるワードでも、噛み砕いて説明しなければならない場合もあるのです。

『 記憶力に自信がある 』

兼ね備えていない

どの職業にも共通して大事だといえる記憶力ですが、OAインストラクターにとっても例外ではありません。OA機器の操作を覚えておけることはもちろんですが、生徒の情報を覚えておけることも、仕事をするうえで非常に役立ちます。特に、生徒の性格を覚えておけることは大事だといえるでしょう。この人にはこういう言い方をすると理解してもらえたという情報などを覚えていると、それ以降はスムーズに授業を進められます。記憶力と同時に、人間観察力も求められるかもしれません。

『 声が通る 』

あまり兼ね備えていない

声が通ることも、OAインストラクターにとっては大事なスキルです。特に、耳の遠い高齢者に教える際には、必須ともいえるかもしれません。独り言のように話す癖のある人は、大きな声で話す練習をしておくとよいでしょう。

『 話しかけやすい雰囲気がある 』

そこそこ兼ね備えている

インストラクターは、質問されることが多い職業です。質問をされないインストラクターは分かりやすい授業をしていることも考えられますが、生徒が質問しにくい人だという可能性もあります。生徒一人一人に寄り添って、分からないことは何でも聞いてほしいという雰囲気を醸し出していると、生徒も安心して授業に集中することができます。

『 他人の成長を心から喜べる 』

そこそこ兼ね備えている

生徒のスキルアップを自分事のように喜べるのも、OAインストラクターには必要な特性でしょう。仕事の目的が、教えることではなく、理解してもらうことになるからです。このような性格の人であれば、教え方も自然と上達していくと考えられます。生徒の間でも分かりやすいと評判になり、カリスマインストラクターと呼ばれる日が来るかもしれません。

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OAインストラクターとはパソコンやOA機器、オフィスで使用されているソフトウェアなどの使い方を教える職種です。

主に新入社員の研修や、新しいOA機器やソフトウェアを導入した企業で、現場のスタッフに使用方法を詳しく説明して使えるようにすることがOAインストラクターの役割です。

ITの多様化の影響を受けて、現場で使い方がわからずに困っているケースが増えてきています。

OAインストラクターはOA機器やオフィスソフトの使用方法についてユーザーサポートをするための指導計画を立てて、マニュアルなどの資料を用意して指導をしています。

OAインストラクターになるには資格が必須ではありませんが、情報技術者試験の国家資格やMOSなどの民間資格を持っていると信頼を獲得できるので有利になります。

新卒としてOA機器やオフィスソフトのメーカーやベンダーに就職し、機器やソフトウェアについての営業経験をしてからOAインストラクターになるという流れが一般的です。

自社製品に関連する資格を持っていれば、ユーザーから信頼を得やすいのでOAインストラクターになれる可能性が高くなります。

OAインストラクターは機器やソフトの使い方に詳しいことが求められるため、情報科学や情報工学を学んでおくと有利になります。

OAインストラクターの年収は統計的な調査がおこなわれていませんが、求人サイトや転職サイトの情報を基にしてまとめると300万円～400万円くらいが平均的です。

この数値は求人での採用時における想定年収から計算したものです。

そのため、OAインストラクターとして就職・転職をして経験を積み、長年にわたって働いて昇給していけばもっと稼げるようになる可能性があります。

OAインストラクターを雇用しているのは大手企業が多いため、福利厚生が充実していることがよくあります。

給料だけでなく福利厚生の内容も加味して就職先・転職先を選ぶと良いでしょう。

OAインストラクターの就職先・転職先としてはOA機器やオフィスソフトのメーカーやベンダーが主流です。

自社のOA機器やオフィスソフトを導入したクライアントに対して、OAインストラクターがセミナーをしたり担当者に個別に指導したりするサービスを提供することで販売を促進するのが役割です。

また、人材教育や人材研修のサービスを提供している企業でもOAインストラクターが働いています。

新人研修やスキルアップ研修などを外部委託して実施している企業が増えているため、OA機器やオフィスソフトの基本的な使い方の指導ができる人材が必要になっています。