『 介護業界に興味がある 』

兼ね備えていない

介護事務として働く上で大切なのが、介護業界に興味があることです。介護業界で仕事をしたい、仕事を通して介護のサポートをしたい人などにピッタリです。介護業界に興味があれば仕事のやる気もアップしますし、自分が役立てていると充実感を感じられます。介護事務の業務はもちろんのこと、介護業界に関心があることで長く働き続けられるのです。少しでも介護業界に関わりたいと考えているのなら、介護事務は天職になるかもしれません。

『 計算が得意 』

だいぶ兼ね備えている

介護事務の大切な業務の一つに、介護報酬請求事務があります。これは介護を受けた高齢者が支払う料金を請求するもので、9割を市区町村が、残りの1割を高齢者が負担します。計算は難しいものではありませんが、細かな計算や沢山計算しなければならないため、計算が得意な人が向いています。少しでも間違いがあると再度やり直しになるので、計算が得意で間違いができるだけない人が求められます。

『 パソコンを使った書類作成が得意 』

そこそこ兼ね備えている

介護事務ではパソコン作業を任せられることも多く、パソコンを使いこなせる人が活躍します。介護報酬請求事務もパソコン用のソフトで行うこともあるので、ある程度パソコンが触れないと仕事にならないのです。正確に文字が打てる、パソコンのソフトを使って計算が出来るなら問題はありません。データをまとめて提出する仕事もあるので、パソコンで資料を作れる人も重宝されます。

『 長時間のデスクワークが苦でない 』

そこそこ兼ね備えている

介護事務の仕事のほとんどはデスクワークです。机に向かって作業するので、長時間デスクワークをしていても苦にならないのなら介護事務に向いている要素があるかもしれません。ランチの時間やちょっとした作業で机から離れることもありますが、ほとんどは座っている状態なのでその体勢でも耐えられることが大事な条件となります。立って作業をするよりゆったり座って仕事がしたい、机に向かってコツコツと作業するのが好きな人にも介護事務はおすすめです。

『 介護事務の資格を所有している 』

そこそこ兼ね備えている

介護事務は資格を所有していなくても仕事をこなすことが出来る職業ですが、介護事務の資格を持っている方が仕事がよりスムーズに進みます。資格取得のための勉強をしていると介護事務の基礎から介護報酬請求事務のやり方、請求書の書き方などが身につきます。介護事務員として働くときに役立つスキルを持てるので、資格所有者は介護事務の仕事で有利になるのです。所有していなくても資格の勉強をしている、少しでも勉強をしたことがある人も介護事務業界で歓迎されます。

『 色々なタイプの人と仲良くなれる 』

そこそこ兼ね備えている

介護施設などで働く介護事務員は同じ事務員の他に介護士や看護師、医師など異業種の人たちと関わる機会があります。仕事内容や立場が違う相手ともスムーズに会話が出来て、仲良くなれるような人は介護事務としての素質があります。立場や職種が違うからといって変な壁を作らずに、自ら積極的に仲良くなろうとすることが大事です。

『 お年寄りと上手く話せる 』

あまり兼ね備えていない

介護事務をしていると当然お年寄りと関わる機会が出てきます。お年寄りの言っていることをきちんと理解し、コミュニケーションを取れることが重要になるのです。高齢者の中には認知症を発症していて、言っていることが分からないということも珍しくありません。そのような場合でも根気よく聞いてあげて、相手が不快に思わないような対応をしましょう。

『 計画性がある 』

そこそこ兼ね備えている

介護事務では月に一度決められた日までに請求書を完成させて、介護報酬請求を行います。この期日を守らないと収入が入らずに、最悪の場合売り上げがゼロになってしまうことがあるのです。いつまでに請求書を完成させて、何日までに必要書類を提出するのか考える計画性が欠かせないのです。無計画で請求書の作成をすると期日までに間に合わなかったという事態になりかねないので、計画性がある人こそ介護事務が向いています。

『 説明が上手い 』

そこそこ兼ね備えている

介護事務の仕事を行う上で重要な要素の一つが、説明が上手いことです。これは介護施設を訪れた見学者や高齢者の家族が来たときに役立ちます。見学者や家族の対応は介護事務員に任されることが多く、施設内の案内や説明、介護保険制度の説明をすることがあります。上手に説明が出来る人なら相手の理解も早く、その施設の良いところも余すことなく伝えられるのです。自分なりに分かりやすく説明することが出来る、色々な人に説明するのが上手いと言われた人は介護事務が向いているかもしれません。

『 経理の知識や経験がある 』

兼ね備えていない

介護報酬請求事務の他に介護事務員は、施設の経営や運営に関わる仕事をするケースもあります。取引先から届く請求書のチェックや小口現金の管理、会計ソフトの入力など介護事務の他に一般的な経理にも携わるのです。経理の知識や経験があれば、これらの仕事も難なくこなせます。

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介護事務とは介護保険サービスを提供する介護施設や介護事業所で働く事務職を指します。

主な業務は、市町村への介護報酬請求時に必要となる介護給付費明細書の作成と、利用者に対しての利用料の請求書と領収書の作成です。

当然ながら請求業務は毎月発生する業務であり、月末から翌10日頃までは忙しくなる傾向にあります。

また電話対応や受付対応、備品の管理に発注、介護職員のサポートなども行います。

ちなみに介護職員のサポートとはパソコン入力など事務作業だけではなく、清掃や洗濯など無資格でもできる介護業務が含まれる事もあります。

介護事務の仕事に就くにあたって、特に必要な資格はありません。

未経験者で全く知識がない状態でスタートしたとしても、他の職員に教わりながら経験を積んでいくことも可能です。

ただしレセプト作成は必ず行う業務であるため、介護保険の仕組みや介護報酬算定要件についての知識は持っておいて損にはなりません。

介護事務に関する民間資格も存在し、何か一つでも取得しておけば、｢介護保険の知識がある｣という証明になり、面接官に対しての大きなアピールとなります。

ちなみに資格の取得は通学や通信講座だけではなく、独学で目指すことも可能です。

介護事務の平均年収は325万～400万円あたりが相場です。

20代前半の年収が315万円程度であるのに対して、40代前半では440万円ほどになります。

人によっては給与水準が低めと感じるかもしれませんが、そもそも介護事務はほとんど残業がありません。

また24時間体制の施設でも、介護事務は利用者に直接ケアする訳ではないので夜勤もありません。

ほぼ定時で退勤できるのは魅力である反面、手当がつきにくい職業と言えます。

もし収入アップを目指すなら、何か資格取得を目指しても良いかもしれません。

資格を有すると業務の幅も広がるので、基本給が上がる可能性も期待できます。

介護事務の就職先は、有料老人ホームや特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、グループホーム、ショートステイなど入所･入居施設、デイサービスや訪問介護事業所、訪問看護事業所といった介護事業所など、介護保険サービスを提供している所なら、どこでも需要があります。

ただ介護職員の余裕がない施設に就職すると、介護事務員も介護のサポートに入る可能性が高くなります。

もし事務職に集中したいなら、規模や人数に注目して転職先を考えてみても良いかもしれません。

同じ介護系の施設や事業所に転職する人が多いですが、事務経験やレセプト経験を活かすべく、一般企業の事務や医療事務へ転職する人もいます。